يقدم مصرف الشامل سلسلة واسعة من المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة التي تتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية وتتلاءم مع الحاجات المالية المتنوعة للأفراد والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة .

ويخدم المصرف زبائنه في البحرين عبر فروعه الحديثة ومن خلال شبكة أجهزة الصراف الآلي للمصرف الموجودة في أماكن يسهل الوصول إليها براحة ويسر. كما يوفر المصرف ثلاث قنوات إلكترونية لتقديم خدماته منها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي تتيح للزبائن السرعة والراحة التامة في انحاز معاملاتهم الفورية .

يقدم مصرف الشامل مجموعة من منتجات التمويل التي تلبي المتطلبات المالية المتنوعة للأفراد والمؤسسات التجارية. وهذه المنتجات مصممة باستخدام أساليب التمويل المقبولة إسلامياً كالمرابحة والتورق والإستصناع والإجارة وبيع السلم .

وقد نجح البنك في تطوير منتجات مبتكرة وحقق الريادة من حيث كونه أول مصرف إسلامي يصدر بطاقة ائتمان متفقة مع أحكام الشريعة. كما أن مصرف الشامل هو أول مصرف في البحرين يقدم الخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة بواسطة الهاتف النقال وأول مصرف محلي يدشن الأعمال المصرفية عبر الإنترنت وعبر الهاتف .

يوفر مصرف الشامل خيارات واسعة أمام الأفراد والمؤسسات التجارية وذلك من أجل تشجيع وتعزيز التوفير على أساس التعامل عن طريق المضاربة. فعلى عكس العلاقة مع البنوك التقليدية، فإن الزبائن يتعاملون مع المصرف كشركاء ويحققون في العادة عوائد أفضل .

والمضاربة هي عبارة عن مشاركة في الأرباح بين المستثمرين بصفتهم أصحاب رؤوس الأموال وبين المصرف بصفته مديراً للأموال. ويقوم المصرف باستثمار أموال الزبائن على أساس الاستثمار المقيد أو الغير مقيد بمقتضى الشروط والأهداف المتفق عليها. ويتم المشاركة في الأرباح الناشئة عن الاستثمارات بين الطرفين بموجب اتفاقية المضاربة .